Politique d’expédition
Expédition et livraison
1. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Lors des lancements de produits ou des périodes de forte demande, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement.
Lors des lancements de produits ou des périodes de forte demande, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement.
Vous recevrez une notification par e-mail ou par SMS dès que votre commande aura été expédiée.
2. Livraison locale (Bulgarie)
Nous expédions toutes les commandes via les services de messagerie Speedy pour garantir une livraison fiable et rapide.
- Délai de livraison: De 1 à 3 jours ouvrables
- Frais de port: Minimum 3,00 €
3. Livraison internationale
Actuellement, nous proposons la livraison dans 36 pays à travers le monde.
Cependant, nous travaillons activement à l'expansion de RS STUDIO OFFICIAL™ dans le reste du monde. Restez à l'écoute des mises à jour au fur et à mesure de notre croissance !
Cependant, nous travaillons activement à l'expansion de RS STUDIO OFFICIAL™ dans le reste du monde. Restez à l'écoute des mises à jour au fur et à mesure de notre croissance !
- Délai de livraison: De 3 à 14 jours ouvrables (selon l'adresse de livraison).
- Frais de port: Minimum 5,00 € (selon le pays et le poids).
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou par SMS afin de pouvoir suivre votre colis en temps réel.
5. Retards & problèmes
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de messagerie, les conditions météorologiques ou des informations de livraison incorrectes.
Si votre commande est retardée ou perdue, veuillez nous contacter à l'adresse support@rsstudio-official.com et nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.
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6. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, veuillez contacter notre équipe d'assistance via nos coordonnées indiquées sur le site web.