Política de envío
Envío & Entrega
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras recibir la confirmación del pago.
Durante los lanzamientos de productos o períodos de alta demanda, el procesamiento puede demorarse hasta 5 días hábiles.
Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido enviado.
2. Envío Local (Bulgaria)
Enviamos todos los pedidos a través de los servicios de mensajería de Speedy para garantizar una entrega rápida y confiable.
- Tiempo de entrega: De 1 a 3 días hábiles
- Costo de envío: Mínimo de 3,00 €
3. Envío Internacional
Por el momento, ofrecemos envíos a 36 países en todo el mundo.
Sin embargo, estamos trabajando activamente para expandir RS STUDIO OFFICIAL™ al resto del mundo. ¡Mantente al tanto de las novedades a medida que crecemos!
- Tiempo de entrega: De 3 a 14 días hábiles (según la dirección de envío).
- Costo de envío: Mínimo de 5,00 € (depende del país y del peso).
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o SMS para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
5. Retrasos e Incidencias
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de mensajería, las condiciones meteorológicas o la información de envío incorrecta.
Si tu pedido se retrasa o se pierde, por favor contáctanos en support@rsstudio-official.com y te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.
6. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre el envío o la entrega, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del medio de contacto especificado en nuestro sitio web.